Q.「まったく新しい部分」はどんなところですか？
A.旅行ガイドと地元情報誌の融合で、観光客の活動範囲を広げ、その経済効果もより大きく広くするものです。
福岡には毎日、たくさんの人が訪れています。観光、ショッピング、出張、転勤など目的はいろいろです。さらにみなさまも肌で感じるように、外国人の訪問は飛躍的に増加しています。人数は福岡在住者を大きくこえるものです。その福岡ビジターにもっと福岡を楽しんでもらい、何度も来てもらえるようにすることは、今後の福岡経済のキーポイントになることは間違いありません。
※外国人観光客だけでほぼ福岡市の人口に匹敵。
※日本人観光客を合わせると福岡市の人口の10倍近くに。
Q.訪問者（ビジター）に情報提供しても、一回きりの来店でリピーターになりにくいのでは？
A.逆にビジターはリピーターになりやすいというのが本当です。
ネットやフリーペーパーなどで福岡居住者への情報提供は「飽和状態」です。「いつも次に行く店」を探している場合が多いようです。逆にビジターはそのお店を一度気に入ると、何度も足を運ぶ例が多いのです。例えば、みなさんが東京に行かれる場合、いく店が決まっているのではないでしょうか？特に外国人観光客の場合、気に入った店を帰国して周囲に話す口コミがおおいに期待できます。(特に中国の方がすごいらしいです）
Q.外国人客に積極的に来てほしいが、メニューの外国語対応やスタッフのサービスが不安。
A.メニューやコミュニケーションなどをアドバイスします。 外国語のメニュー作りや、お客とスタッフのコミュニケーションの手段（会話集の制作）など、弊社がコンサルティングも行います（別途有料）。安心して顧客層を広げることができます。
Q.外国人客はマナーが悪いと聞いている。日本人客の足が遠のくのではないだろうか？
A.外国人のマナーの悪さがマスコミにでていますが、それはごく一部を興味本位で取り上げたものです。確かに「マナーを知らない」から起こるアクシデントはあるかもしれませんが、外国から日本に来る外国の方は、それなりのステータスを持った人が多いので、「よほど日本人よりマナーがよい」という感想をよく聞きます。また外国の方が多く出入りすることで、日本人との新しい関係が生まれ、お店全体が活性化する例も多くあります。いずれにしても人口減、所得減が続いていく日本人だけを相手にされていては、大きな発展は望めないのではないでしょうか？
Q.「Fukuoka Lover」の意味は？
A.福岡の親友、恋人という意味です。福岡に住む親友や恋人が案内してくれるような情報誌というコンセプトです。
■
■